可能是由于系统设置问题或者程序错误导致的。首先，可以尝试重新启动计算机，或者检查鼠标和键盘的连接是否牢固。如果问题没有解决，可以尝试更改系统设置中的语言和区域选项，或者更新相关的驱动程序。
另外，也可以考虑卸载可能影响到开始栏的程序，或者运行系统自带的故障排除工具，检查是否存在其他更深层次的问题。如果以上方法都不奏效，建议向专业技术人员咨询或维修。
通常有以下几种可能原因：
1. 操作系统出现故障：操作系统出现故障可能导致电脑开始菜单键失灵。试着重启电脑，看看是否能够解决问题。
2. 开始菜单设置出现问题：有时候开始菜单的设置会出现问题，导致开始菜单键无法使用。可以尝试重置开始菜单自定义设置或者尝试使用备份的开始菜单设置。
3. 病毒感染或者其他恶意软件：病毒感染或者其他恶意软件有可能会导致电脑开始菜单键无法正常使用。建议使用杀毒软件对电脑进行全面检查。
4. 输入设备出现问题：输入设备如键盘、鼠标等出现问题也有可能导致电脑开始菜单键没有反应。检查一下输入设备是否连接正常或者更换输入设备是否能够解决问题。
总之，应该先排除软件故障，然后再检查硬件设备是否正常，以确定电脑开始菜单键无法使用的具体原因。如果自己处理不了，可以考虑求助专业人士。
