创建新账户时正在加载个人设置卡住（无法创建账户要怎么解决）

这种故障，较为常见的原因是安装了不正确的驱动程序，或者系统文件损坏。可以开机后按F8，选择最后一次正确的配置，看能否正常启动。如果无效，重启尝试能否进入安全模式。如果都无效，就是系统严重损坏。可以采用恢复出厂系统或使用制作好的优盘或者光盘系统盘启动电脑，重新安装系统的方法来解决。