
1. 无法连接的问题:可能和手机网络环境有关
首先,可以先尝试退出游戏,清理内存后重新进入。其次,请用户首先确认,wifi/2g/3g可以上网,网络保持畅通。
2. 闪退/死机问题
首先,请尝试退出游戏,多次重新进入。其次,请尝试清理手机内存,保证足够存储空间后再次进入。再次,请尝试关闭手机,重启后重新进入。最后,请尝试卸载游戏,清理内存后重新安装。
3.游戏本身的问题:有可能是游戏服务器太满,导致玩家在游戏是会卡或者掉线
可能程序不兼容
解决办法:先排查系统与游戏冲突、不兼容,重新做个较成熟的系统。排除系统原因后排查游戏文件是否齐全、是否需要更新。以上均排查过还重连不上的,请排查显卡驱动是否需要更新,以及显卡驱动版是否最新。