明显是用户手机设备设置问题,用户的手机设备限制微信软件的联网权限限制,导致手机设备无法通过wifi网络信号连接网络信号使用。 建议恢复手机出厂设置,重新连接wifi网络信号,就可以恢复微信通过wifi网络信号连接网络。
有两种可能:
一、朋友圈视频设置在wifi下不可看小视频。
二、wifi没有网络。建议:
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网,排除WiFi本身问题;
2、重启一下路由器试试,或者将路由器恢复一下出厂设置,然后重新拨号上网,并根据设置向导重新设置WiFi,或者更换新路由器再进行拨号连接上网;
3、联系一下宽带客服,确认宽带账号是否有异常,如欠费,充值一下宽带,然后再拨号连接试试;
4、如WiFi名字包含中文,建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接;
5、如以上原因都排除,那么久很有可能是手机系统问题了,建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。