CRM系统是什么意思（一套crm系统多少钱）

CRM系统是一种以客户为中心的软件系统，用于管理与客户关系的各个方面，包括联系人管理、销售管理、工作流程处理和提高工作效率等。

它记录企业在整个市场营销与销售的过程中和客户发生的各种交互行为，以及各类有关活动的状态，并提供各类数据的统计模型，为后期的分析和决策提供支持。

CRM系统是客户关系管理系统，是一般企业都会用到的系统，而且是非常重要的系统。主要是管理客户，管理销售，管理企业的内部流程。