群工中心是做什么的（群辅工作是什么）

一般是各级信访部门隶属的事业单位，主要职责是：

1、配合做好信访接待服务，维持上访秩序。

2、负责上访群众的劝返、接待服务。

3、配合做好非上访群众工作事件的调查处理、化解矛盾；

4、收集群众诉求，掌握民情民意动态，为党委政府当好参谋，为部门搞好服务（上报、转达民意）。

5、协调、指导服务群众工作；推动关于服务群众工作决策部署的贯彻落实；提出改进和加强服务群众工作的意见和建议；负责服务群众工作的宣传；组织服务群众工作人员的业务培训；制定、完善服务群众工作的各项规定，促进群众工作服务进一步规范化、制度化。

6、完成上级交办的其他工作。