淘宝上退货怎么退（12315网购投诉平台）

首先在桌面找到我的淘宝软件并打开。

打开淘宝进入主页面后点击我的淘宝。

点到我的淘宝页面后，找到待收货选项并打开。

打开后找到你想要退货的订单并点击打开

打开订单后点击退换选项

页面出现仅退款，换货，退款退货三个选项，点击仅退款选项。

跳转页面后输入你的货物状态，退货原因，以及退货金额。

输入完成后点击提交即可完成退货流程。把快递返回给商家就可以了

如果有运费险的话可以赔付一部分运费，如果没有运费险的话需要自己承担运费。