京东申请换货还有故障可以再申请退货吗(京东申请换货后还能改成退货吗)

京东申请换货还有故障可以再申请退货吗(京东申请换货后还能改成退货吗)

首页维修大全综合更新时间:2025-10-19 02:11:38

京东申请换货还有故障可以再申请退货吗

答:根据京东的退换货政策,如果您在京东购买的商品存在质量问题或故障,您可以在收到商品之日起7天内申请退货。在这种情况下,京东会提供退货服务,退还您的货款。

如果您已经申请了换货并成功更换了商品,但新商品依然存在质量问题或故障,您仍然可以申请退货。您可以联系京东客服,说明情况并提供相关证据,如照片或视频,以支持您的退货申请。京东会根据您提供的证据进行审核,如果审核确认商品存在质量问题或故障,将会为您办理退货服务,并退还您的货款。

需要提醒的是,具体的退货政策可能会受到商品的类别、品牌和特殊规定等因素的影响。建议您在申请退货前仔细阅读京东的退换货政策或与京东客服咨询,以了解具体的退货规定和操作流程。

京东换货后还能退货,只要时间不超过订单完成后的十五天就可以的,继续在订单列表的后面点击申请退换货就可以了。然后京东上门取货,或者直接联系克服提交退货申请也是可以的。

京东退货相关规定如下:

如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄,请勿使用EMS、顺丰或到付方式。非您个人原因导致的退换货,京东将补偿运费。

产品出现问题,请您在“我的京东”提交返修/退换货申请单告知京东,申请单由售后专业人员审核,期间您可能会接到售后客服专员来电询问商品状况。审核通过后,如果20天内京东售后未收到您的商品,您的返修单将自动审核不通过。如有问题可重新提交返修/退换货申请。

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