如果遇到vivo手机自身问题，可以先尝试通过重启手机或清理手机缓存来解决问题，如果问题仍然存在，可以通过官方客服或售后服务进行咨询和维修。同时，建议在使用vivo手机时，注意保护好手机，避免摔落和水淋等情况，以减少手机自身问题的发生。
关于这个问题，要处理vivo手机自身问题，可以尝试以下方法：
1. 重启手机：有时候手机出现问题只是暂时性的，通过重启手机可以解决一些小问题。
2. 清除缓存：在设置中找到应用管理，选择要清除缓存的应用，点击清除缓存，可以清理应用产生的临时文件，有助于提高手机性能。
3. 卸载不必要的应用：如果手机存储空间不足或者某个应用程序导致手机出现问题，可以尝试卸载不必要的应用。
4. 更新手机系统：vivo手机通常会发布系统更新来修复已知问题和提供更好的性能。在设置中找到系统更新，检查是否有可用的更新。
5. 恢复出厂设置：如果手机问题无法解决，可以考虑恢复出厂设置。在设置中找到恢复出厂设置选项，注意备份重要数据，因为此操作将清除手机上的所有数据。
6. 联系售后服务：如果以上方法无法解决问题，可以联系vivo售后服务中心或者到官方授权的维修点寻求帮助。
请注意，以上方法仅适用于一些常见的问题，如果手机出现严重故障或者硬件问题，建议寻求专业人士的帮助。
