
1、进入“我的淘宝”-“我是买家”-“已买到的宝贝”页面,对有问题的宝贝发起退款申请;
2、点击“退款”后,即可进入退款申请页面:
3、在退款申请页面选择是否收到货、是否需要退货、退款原因,填写退款金额、退款说明、支付宝支付密码,然后点击“立即申请退款”即可提交退款申请。当提交退款申请后,卖家需要在限定的时间内处理退款申请。
你可以打开你的 已买到宝贝 页面,找到这项交易,然后点击交易旁的退款申请入口,发起退款申请获得解决。退款理由为不想要了,要求退款。如卖家未作响应,48小时超时后退款申请会自动成立,同时向你退款完成。按规则在卖家实际未发货前买家有权申退,卖家不能强行发货。