
用电脑直接接到猫下面,进行测速,如果正常,那说明你家网络是正常的。然后再接路由器,电脑通过网线接到路由器下面进行测试,如果也正常,说明路由器也是正常的,如果不正常,可能是路由器有问题,也有可能是接入路由器的终端太多了,建议先排查路由器的接入终端数量,同时修改无线密码,有条件的更换带qos功能的路由器。
如果只是无线有问题,很有可能是无线有干扰,建议用wifi分析仪分析附近wifi信号,如果存在太多的信号,建议使用5G的频段。
网络时通时断的故障必须经过测试才能准确判断故障点,然后根据故障点的范围来进行排障,测试方法如下:
1、按照运营商的要求设置好拨号连接,单机接运营商光猫之类的设备,拨号上网后进行ping测运营商的网关或DNS服务器地址;
2、如果ping不通说明运营商的外网网络不通,打电话找运营商报修就行了;
3、如果ping通说明外网网络正常,跟运营商网络无关,故障出在路由器上,将路由器恢复出厂设置,然后重新设置则可以排除故障。
4、如果经过上面第3步仍然不通,则可以判断路由器硬件故障,只能更换路由器了。