
1. 可以更改姓名资料信息。
2. 你可以通过以下步骤进行更改:首先,登录12306官方网站或手机APP;然后,在个人中心找到“我的订单”选项;接着,在订单列表中找到需要更改姓名资料的订单;最后,点击订单详情,找到“改签”或“退票”选项,按照系统提示进行姓名资料的更改。
3. 值得注意的是,姓名资料的更改可能需要支付一定的手续费,并且在一些情况下可能会受到一定的限制,如退改签规定等。
如果遇到问题,可以咨询12306客服或相关人员以获取更详细的帮助。
要更改12306账户的姓名资料信息,请按照以下步骤操作:
1. 登录12306官网或12306手机APP。
2. 进入个人中心。在官网中,点击页面右上角的“我的12306”;在APP中,点击底部菜单栏的“我的”。
3. 查看账户信息。在个人中心页面,找到“个人信息”或“账户安全”选项,并点击进入。
4. 修改姓名资料。在个人信息或账户安全页面,找到“姓名”或“姓名/证件信息”栏目。点击修改按钮,输入新的姓名信息,然后按照提示完成身份验证。可能需要上传身份证照片、进行人脸识别等操作。
5. 提交修改申请。完成身份验证后,提交修改申请。系统将会对您的申请进行审核。审核通过后,您的姓名资料信息将完成修改。
请注意,根据中国铁路客户服务中心的规定,12306账户的姓名资料信息在一定时间内只能修改一次。因此,在修改姓名资料信息之前,请确保您输入的信息正确无误。如有疑问,请联系12306客服或咨询当地铁路客服中心。