话术如何分层次（学会话术的三种方法）

话术分层次可以根据以下几个方面进行分类：

1. 目的层次：根据话术的目的进行分类。例如，销售话术、客服话术、教育话术、宣传话术等等。

2. 受众层次：根据话术的受众群体进行分类。例如，面对客户的话术、面对员工的话术、面对学生的话术等等。

3. 情境层次：根据话术所处的情境进行分类。例如，紧急情况下的话术、日常工作中的话术、社交场合中的话术等等。

4. 风格层次：根据话术的风格进行分类。例如，正式的话术、幽默的话术、亲和的话术等等。

通过将话术按照不同的层次进行分类，我们可以更加有针对性地设计和使用话术，提高话术的效果和效率。同时，也可以根据不同的情境和需求，灵活选择不同层次的话术，达到更好的沟通效果。

语言沟通分为五人层次，分别是说话的技巧，倾听的技巧，提问的技巧，观察的技巧反馈的技巧。

说话时尽量用熟悉能懂的语言，适当重复重要的难理解的话，倾听时要多听留意听，提问时尽量简练明确，不提复合型问题，观察要细心全面，反馈有积极和消极的，有语言书面体语之分。