联通用户可以通过以下方法查询到话费情况：1、使用手机号码和服务密码登陆联通网上营业厅 www.10010.com 后，点击“自助服务”就可以看到“可用余额”和“当月话费”的情况了；2、使用手机号码和服务密码登陆手机营业厅后，在查询界面的“话费查询”栏目中，可以查询到当月话费、账户余额信息；
3、发短信“CXYE”或“YE”到10010也能查询到话费余额情况。
拨打10010 人工台，发送短信指令到10010 查询话费。
联通用户一般查话费都是通过打10010来通过语音提示进行查询的
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