如何做好客户的跟进和管理（跟进客户的七大步骤）

做好客户的跟进管理，一要随时跟进客户对产品使用情况的了解，及时掌握产品使用的优缺点，更新产品，不断满足新要求。

二要对客户的去留、增减及时掌握，解决存在的问题，才能不断扩大客户数量。