品质异常处理的五个步骤（品质异常处理八个步骤）

一、判断异常的严重程度。

二、及时反馈品质组长及生产拉长并一起分析异常原因。

三、查出异常原因后将异常反馈给相关的部门。

(1）来料原因反馈上工序改善；

(2）人为操作因素反馈生产部改善；

(3）机器原因反馈设备部；

(4)工艺原因反馈工程部；

(5）测量误差反馈计量工程师；

(6）原因不明的反馈工程部；

四、各相关部门提出改善措施， IPQC 督促执行。

五、跟踪其改善效果，改善 OK ，此异常则结案，改善没有效果则继续反馈。

1.提取样品。

2.重新鉴定。

3.确定异常。

4.上传样品。

5.处理结果。