京东未按约定时间发货怎么索赔（京东未按照规定时间送货怎么赔偿）

京东规定48小时内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%，最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。

如果第三方超时发货，京东将按照客户购买的产品价格的10%的标准进行赔付，最高赔付金额不超过500元；如果发现第三方未按约定时间发货，京东将按照客户购买的产品价格的5%的标准进行赔付，最高赔付金额不超过500元。

回答如下：如果京东未按约定时间发货，可以通过以下步骤进行索赔：

1. 登录京东官网，在“我的订单”中找到未按时发货的订单。

2. 点击“申请售后”，选择“退款/退货/换货”等类型。

3. 在申请售后页面中填写相关信息，包括退款原因、退款金额等。

4. 提交申请后，京东客服将会与您联系，核实情况并处理退款事宜。

5. 如果京东客服未能及时处理退款事宜，您可以通过京东客服电话、在线客服或京东投诉平台等途径进行投诉和反馈，要求加快退款进度或提供解决方案。

总之，如果京东未按约定时间发货，消费者有权要求退款或其他赔偿，建议及时联系京东客服并保留相关证据，以便后续索赔。