手机微信收不到信息 要怎么解决（手机收不到微信来的信息怎么办）

若手机微信无法接收信息，请参考以下内容：

1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换3G、4G网络或者无线网络尝试。

2.更新微信版本尝试。

3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-全部-微信-清除数据（清除数据前请备份微信中的重要数据）

4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。