
如果您的手机系统升级一直停留在开机界面,您可以尝试以下方法:
1. 强制重启手机:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);长按“电源键”12秒以上。
2. 携带手机前往服务中心检测处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
建议长按手机电源键8-10秒钟,观察机器是否可以正常开启。
建议将电池、扩展卡、SIM卡取出,清洁电池触点,然后将电池重新插入到手机中,再次点击电源键开机尝试。
尝试进入安全模式:开机时出现logo时按住左下角菜单键不松手,直到进入安全模式(进入后手机屏幕左下角有安全模式字样),若可进入,尝试备份重要数据恢复出厂设置。如无法进入安全模式,建议将手机送至就近的售后服务中心检测维修