移动用户不知情的被扣费可以要求补偿吗(被中国移动二次扣费怎么申请补偿)

移动用户不知情的被扣费可以要求补偿吗(被中国移动二次扣费怎么申请补偿)

首页维修大全综合更新时间:2025-11-21 15:18:39

移动用户不知情的被扣费可以要求补偿吗

移动用户在不知情的情况下被扣费,完全有权利要求补偿。这种扣费行为可能涉及到消费者的权益受到侵犯。你可以先联系移动的客服部门,解释情况并寻求退款或补偿。

如果移动方面没有给出满意的答复,你还可以考虑向相关的消费者权益保护机构或行业监管部门投诉,以维护自己的合法权益。记得在沟通过程中保留好相关的证据,如扣费记录、通信记录等,以备不时之需。

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