
品管是指对产品或服务质量进行控制和管理的过程。它涵盖了从原材料采购到产品制造以及售后服务中的每一个环节。品管的目标是确保产品或服务符合客户的需求和期望,以达到高质量、高效率和高客户满意度。
品管部门通过制定标准、建立流程、开展测试和检查等手段,监督和改善各个环节的质量,并定期评估和验证产品或服务的合格性。品管的重要性在于减少缺陷和错误,提升效率和可靠性,从而提高企业的竞争力和品牌口碑。
品管是组织内的重要部门,负责产品质量控制,质量体系建立和运行,生产质量监督,以及与上级质量监督检验局的接洽事宜。日常生产中,品管部监控工厂、车间生产运转情况的方方面面。