没有纸质票软卧怎么换票（火车票软卧在网上购票还需取票吗）

购买电子客票卧铺车票的旅客，乘车时无须换票。现在乘坐卧铺时，乘务员会使用铁路客运便携式蓝牙证卡票识读终端，搭配客运站车交互系统连成一体构成电子票夹，相当于过去的卧铺票本。

乘务员通过一部手机即可掌握旅客的出行信息，并在列车到站前15分钟至30分钟，到旅客身边给出到站提示。