航空公司通常包括多种岗位,主要可以分为空中和地面两大类。以下是航空公司的岗位概述:
空中岗位:
空中乘务员/空姐/空少:主要负责客舱内的服务,包括确保乘客安全、提供餐饮服务、协助乘客等12。
安全员:负责保障飞行过程中的安全,处理机上扰乱航空安全的事件3。
乘务员:在飞行途中为旅客提供服务,并在紧急情况下协助旅客安全撤离3。
首席空乘服务员/空乘领航长:作为乘务组的领导者,负责协调和管理整个乘务团队,确保顾客的满意度2。
地面岗位:
地勤员:包括给油、给水、旅客下机登机、行李搬运、飞机餐点装载、机身清洁、废弃物处理等1。
安检员:对进入候机隔离区的工作人员、旅客及其行李物品实施监控13。
值机员:为旅客办理登记手续,更换登记牌,收运旅客托运的行李,安排旅客座位13。
签派员:负责制定和申请飞行计划,对航班进行放行并持续监控航班执行情况3。
机务员:负责对飞机进行检查、维护和修理,排查飞机存在的安全隐患3。
配载员:负责对飞机上的旅客和货物进行科学配置,使飞机的重心保持在安全范围内3。
收益员:工作于航空公司办公楼,负责航线机票价格的监控和调整,实现航空公司机票收入的最大化3。
飞机引进员:负责与飞机制造公司对接,完成航空公司的飞机引进工作3。
以上岗位涵盖了航空公司的主要职位,从空中服务到地面运营,每个岗位都对航空公司的顺畅运作至关重要。