
建议进行以下操作:
1.检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试。
4.若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
1、建议多操作几次试下。2、在设置--系统升级中升级系统最新版本。3、在设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试。此操作不会丢失任何数据信息4、依旧出现不灵敏的状况,建议在当地售后检测下。售后地址及电话可以在设置--更多设置--售后服务中查询到。