消费者行为学的知识原理（研究消费者行为学最基本的方法）

消费者行为在狭义上讲：仅仅指消费者的购买行为以及对消费资料的实际消费。在广义上讲：消费者为索取、使用、处置消费物品所采取的各种行动以及先于且决定这些行动的决策过程，甚至是包括消费收入的取得等一系列复杂的过程。消费者行为是动态的，它涉及感知、认知、行为以及环境因素的互动作用，也涉及交易的过程。

三个基本原理：

1.消费支出及支出预算影响消费倾向的因素，消费倾向变化趋势；

2.消费者的消费结构，消费者的支出结构计划，消费结构变化规律及其影响因素；

3.购买产品的心理和具体行为。