技巧如下
1.及时回复：对于意向客户的询问或请求，必须及时做出回应。如果回复过慢，可能会让客户感到不满或失去信心，导致失去商机。
2. 个性化沟通：要根据客户的需求和情况进行个性化的沟通。例如，客户可能更倾向于邮件或电话，或者他们可能需要更多的详细资料和解释。
3. 建立信任：尽可能多地了解客户的需求和痛点，积极提供帮助和建议，以建立客户对你的信任和认可。
4. 跟进计划：建立一份跟进计划，记录客户沟通的时间和内容，以确保没有任何遗漏或重复，并且及时回复。
可以从以下几个方面展开：
1.了解客户需求：了解客户的需求是拿下客户的关键，只有了解客户的需求，才能有针对性地提出解决方案。可以通过面对面交流、电话沟通、问卷调查等方式了解客户需求。
2.提供个性化服务：客户希望得到个性化定制的服务，因此，提供个性化的服务可以让客户感到被关注和重视，从而更容易拿下客户。比如，可以根据客户的需求，定制专属的产品或服务。
3.建立信任关系：建立良好的信任关系是拿下客户的重要因素之一。可以通过多次沟通、提供专业的服务或解决方案、给予客户一定的优惠等方式，建立客户对企业的信任感。
4.及时跟进：及时跟进客户的反馈和需求，可以让客户感受到企业的专业和用心，从而更容易拿下客户。可以通过电话、邮件、短信等方式跟进客户。
5.保持联系：保持与客户的联系可以让客户始终保持对企业的关注和信任。可以通过定期发送邮件、发送节日祝福等方式保持联系。
需要注意的是，拿下客户是一个长期的过程，需要企业不断地提高产品或服务质量，提高客户满意度，才能真正赢得客户的信任和支持。
