12306怎么查不出购票记录（12306怎么查询购票记录信息明细）

网络订票，个人订单信息保存30天。个人可以查到30天内的订单信息，超过30天就查询不了了。个人订单信息可以通过12306app中查询历史订单中查询。

扩展资料：

12306查询购票记录的方法如下：

1、打开12306app。

2、进入后，选择下方的订单。

3、选择历史订单选项。

4、点击历史订单后，根据要求填写相应资料，再点击查询即可查询30天内的历史订单。