1. 需要进行维修或更换屏幕2. 当vivo手机出现屏幕花屏并且触屏失效时，通常是由于屏幕硬件故障引起的。
这可能是由于屏幕受到外力撞击或长时间使用导致的。
在这种情况下，需要将手机送修或更换屏幕来解决问题。
3. 如果你遇到这种情况，建议你首先尝试重新启动手机，以确保问题不是由于软件故障引起的。
如果问题仍然存在，那么最好联系vivo售后服务中心或专业的维修人员进行检查和修复。
他们将能够提供专业的帮助和解决方案。
同时，为了避免类似问题的再次发生，建议你在使用手机时注意保护屏幕，避免撞击或长时间使用。
手机屏幕是手机重要的部件之一，如果在使用过程中出现手机屏幕失灵的情况如何解决，下面就为大家介绍一下手机突然屏幕失灵怎么办。手机突然屏幕失灵 方法一： 1、关闭手机，取出电池，手机静置五分钟左右； 2、找一根USB数据线，连接手机； 3、洗手，或者把手弄湿； 4、湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分，食指按到地上两秒左右，如果是由于静电的原因导致手机的屏幕触控不灵敏，这种方法可以解决； 方法二： 用热吹风(吹头发的)吹屏幕，注意开到中档，吹得要均匀感觉屏幕热了就行了，如果温度太高容易导致手机的零部件损坏； 方法三： 用透明胶在失灵处不停地粘贴撕开粘贴撕开，直到屏幕恢复触控为止； 方法四： 如果您在尝试以上的方法之后发现屏幕依旧失灵不能使用，建议将手机拿给专业人员检查维修；
