
一、地理知识,了解一些常用的地理知识和民族风俗习惯是必须的。
二、历史知识,很多地方的历史渊源和人文知识,会对导游工作有着很大的帮助。
三、语言知识,有时候会遇见国际友人所以语言知识不能缺少。
四、简单必备的急救知识,旅游期间难免会遇到突发情况,医疗知识很重要。
基础知识如下:
1、语言知识:导游讲解是一项综合性的口语艺术,要求导游人员具有很强的口语表达能力,外语导游人员既要熟练掌握外语,又要不断提高运用母语的能力;
2、史地文化知识:包括历史、地理、民族、宗教、风俗民情、风物特产、文学艺术、古建园林等诸方面的知识。导游人员应综合理解史地文化知识并将其融会贯通、灵活运用;
3、政策法规知识:导游人员要以相关的法律、法规正确处理旅游活动中出现的问题和事故;
4、心理学和美学知识:导游人员要学会运用心理学知识了解旅游者,做好导游讲解和旅行生活服务,有针对性地提供心理服务,运用心理学知识搞好与各种各样的旅游接待部门工作人员的关系,随时调整自己的心理状态;
5、导游人员还应掌握旅游业务知识、熟悉交通知识、海关知识、货币保险知识、邮电通讯知识、社会知识、国际知识以及卫生、生活等旅行常识。