1，打电话前做好内容部署
所谓的部署，其实也就是相关的前提工作准备。例如介绍自己是谁，我要给客户介绍什么，我能给他带来什么，反问自己为什么客户要听我说这些，怎么才能得到对方的认可等等。
只有当你把这些问题弄清楚的时候，才能让打出去的电话是精准有效的。不然打电话全靠佛系的随缘法则，那也太没有意义了。
2，安排好通话时长
和客户沟通的每一通电话时长要控制好，大多数情况下，只要组织好了语言结构，电话一般是不会太长的。因此交流中千万要注意，少说废话，捡重点讲即可。
3，多问多听，少自顾自说
电话和客户交流的一个很重要的技巧，就是掌握通话的节奏，去做到多询问，让客户对产品有更多想了解的地方。其次就是多听客户自己的想法，站在他们的角度来解答问题。
而不是一味的沉浸式介绍，自顾自地的说着，自以为很专业，可也许在客户听来一点兴趣都是没有，这样的电话就是没有什么效果的。
4，挂断电话前，约好下一次沟通
有部分客户存在一种情况，就是可能聊着聊着有其他事情要去忙了。这个时候大家一定要随手记住聊到了哪一个环节，重点圈出客户在意的点，然后约好下一次电话沟通的时间，同时将客户的问题解答准备好，以便下一次介绍。这样给客户打电话，才是比较具有价值和意义的。
