家长说孩子脸上有抓痕怎么回复（儿童脸上疤痕如何维权）

首先道歉，xx同学家长:你好，对你孩子脸上有抓痕表示歉意，实在不好意思，是我的疏忽。对你孩子造成了伤害。我一定对这件事进行调查，看是什么原因造成的，然后给家长你一个满意的答复。再询问伤情。孩子脸上的抓痕严重吗，要不要看医生，还是已经看了医生。

这种情况一定要通过认真调查如实回复，切不可隐瞒，以免带来不必要的麻烦。如果情况属实作为老师要首先因为自己的失误向家长道歉，以挣得家长的谅解，然后根据具体情况给于解决。毕竟孩子都很小，我们要学会换位思考，理解家长对孩子的疼爱之情！