领导科学简答题简述沟通的功能（领导科学必练100题答案）

1．沟通是指意义的传递和理解。最完美的沟通是想法或思想传递到接受者后，接受者所感知的心理图像与发送者发出的完全一样。

2．在群体或组织中，沟通有四种主要功能：控制、激励、情绪表达和信息。

(1)控制。沟通可以通过几种方式来控制员工的行为。员工们必须遵守组织中的权力等级和正式指导原则。

(2)激励。沟通通过以下途径来激励员工：明确告诉员工应该做什么；如何来做；没有达到标准时应如何改进工作。

(3)情绪表达。对很多员工来说，工作群体是主要的社交场所，员工通过群体内的沟通来表达自己的失落感和满足感。

(4)信息。通过沟通传递资料为个体和群体提供了决策所需要的信息，使决策者能够确定并评估各种备选方案。