答：可以通过以下步骤解决忘记VIVO Z5i的锁屏密码问题：1. 利用VIVO官方提供的Find My Phone功能，在电脑上登录自己的VIVO账号，点击“忘记密码”，按照提示操作即可。
2. 进入VIVO Z5i的恢复模式，方法是先按住手机的音量减键和电源键，直到手机显示“Vivo”标志时松开电源键，但同时继续按住音量减键，待手机出现“恢复模式”字样后松开按键，进入“恢复模式”后，选择“Wipe data”进行数据清除操作，清除数据后再次开机即可进入设置时重新设置密码。
3. 如果以上两种方法都无法解决问题的话，建议联系VIVO客服进行解决。
如果您忘记了vivo z5i的锁屏密码，可以尝试以下方法来解决问题：
1. 使用之前设定的指纹解锁：如果您之前在手机上设置了指纹解锁，可以尝试使用指纹解锁来解决问题。
2. 通过Google账户解锁：如果您的vivo z5i绑定了Google账户，可以通过Google账户来解锁手机。在输入密码错误多次后，手机会提示您使用Google账户来解锁，输入正确的Google账户和密码即可解锁手机。
3. 使用Find My Phone功能：如果您之前在手机上开启了Find My Phone功能，并且绑定了vivo账户，可以通过Find My Phone功能来解锁手机。在vivo官网登录您的vivo账户，点击“Find My Phone”功能，选择需要解锁的设备，然后点击“解锁”按钮即可解锁手机。
4. 进入恢复模式：如果以上方法均无法解决问题，您可以尝试进入vivo z5i的恢复模式，然后进行数据清除来解锁手机。进入恢复模式的方法为，按住音量减和电源键，直到手机进入恢复模式，然后选择“wipe data”进行数据清除，清除完成后重启手机即可。
需要注意的是，以上方法可能会导致手机数据被清除，请提前备份好手机重要数据。
