人脸识别它有延迟，要等延迟过去才可以登上。如果不行就可以重新打开游戏再识别。当然，也有可能是系统在维护。需要重新认证身份信息了。
你可以联系一下和平精英客服，把这个bug反应给客服，客服会给你解决方案的。
因为是未成年，现在有规定，未成年不能玩和平精英，之前是每周五，周六，周日晚上八点到九点才能玩，而现在，只要是未成年就玩不了和平精英等腾讯开发的游戏，所以这就是人脸识别了玩不了和平精英游戏的原因，所以我们要加强管理自己，加油
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