当Vivox21手机提示“红外被异物遮挡”时，通常表示手机红外传感器被遮挡住了。这时，你可以采取以下步骤来解决这个问题：
检查是否有异物遮挡了红外传感器。这些异物可能包括灰尘、污垢、保护套等。如果发现异物，使用干净的布或纸巾轻轻擦拭，确保传感器清洁无遮挡。
确认是否使用了保护套或贴膜。有些保护套或贴膜可能会遮挡住红外传感器，导致此提示。如果使用了保护套或贴膜，尝试将其移除或调整位置，让传感器畅通无阻。
重启手机。有时候，简单地重启手机可以解决一些临时性的问题。长按手机侧面的电源键，直到出现“关机”或“重启”选项，然后选择“重启”即可。
检查系统更新。如果你的手机系统版本过低，可能会导致一些兼容性问题或错误提示。因此，确保你的手机系统是最新版本也是很重要的。进入“设置”-“系统更新”，检查是否有可用的更新并按照提示进行升级。
如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件故障导致的问题。在这种情况下，建议将手机送到专业维修点进行检测和维修。
若您的Vivo X21手机显示红外被异物遮挡，可能是由以下原因导致：
1. 异物遮挡红外传感器：Vivo X21手机通常配备了红外传感器，用于某些功能，如人脸解锁。如果红外传感器被手指、灰尘或其他物体遮挡，手机可能无法正常使用红外功能。
解决方法：请确保红外传感器周围没有任何物体或污垢，可以用干净的软布轻轻擦拭传感器。
2. 软件问题：有时，手机的软件可能出现问题，导致错误的红外传感器显示。这可能是由于软件故障、更新问题或其他系统错误引起的。
解决方法：尝试将手机重启，以清除任何临时软件问题。如果问题仍然存在，请检查手机是否有可用的系统更新，并确保系统软件是最新版本。如果问题仍然无法解决，可能需要重置手机到出厂设置，并备份和恢复数据。
3. 硬件故障：偶尔，红外传感器可能出现硬件故障，这可能需要专业的技术支持来处理。
解决方法：如果上述方法均无效，建议联系Vivo的客户支持或前往授权的维修中心，让他们检查和修复您的手机。
