美国前总统西奥多·罗斯福曾说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”
搞好人际关系有多重要？成功学大师卡耐基做过大量分析研究后指出：“专业知识在一个人成功中的作用只占15％，而其余的85％则取决于人际关系。”
那些成功者肯定没有三头六臂，也同样经常需要别人的帮助。他们无论个人能力多么全面，也从来没有，也不可能单靠自己一个人解决一切问题。
人际关系中，有一个重要的概念叫人脉圈子。一般而言，一个人的人脉圈子可以分为三层：最近的圈子是亲情圈子，这是你一出生就拥有的，几乎固定不变；中间的圈子是我们经常接触的邻居、同学、同事等，关系相对稳定；最外围的圈子是广泛的社会交际，其中有的人你可能打个照面就从来不记得，这是个动态的圈子，大小取决于你自己。
这些人脉中，因为熟悉和了解，来自身边的人脉圈子，往往也是最牢固可靠的圈子。亲戚，老乡，同学，战友，同事，都可能成为你事业发展中的“贵人”；譬如马云创建阿里巴巴，启动资金就来自于他的亲戚、学生、朋友。其中有几个人曾经跟他从杭州到北京，再从北京回杭州，几经失败，却一直不离不弃。
那么，如何处理好人际关系呢？我认为重要的是要把握好以下几点：
1. 要学会尊重他人。互相的尊重，两个人才会愿意和对方交朋友，所以，会尊重他人的人，这个人的身边不会缺少朋友，他的人际关系也不会差。
2. 要学会宽容，包容他人。人非圣贤，孰能无过。当别人犯错时，应当以适当的包容去和他相处，若一个人永远都在追究一些无关紧要的小错小过，这样的人是没人想跟他接触和相处的，没人想和这种人交朋友。
3. 要诚实，不能欺骗朋友，对待朋友要忠诚，没人希望自己身边的人是一个骗子。
4. 不要损人利己。人与人直接都有一定程度的利益关系，要想处理好人际关系，就不能做出那种损人利己的事。
做到以上四点，我相信，你的人际关系不会差到哪里去。
