第一步：进入“宝贝编辑页面”，采购地需要先选择“国内”或者“海外及港澳台”；
第二步：若是国外代购，库存类型需要选择“现货”或者“非现货”；
第三步：根据选择的不同的类目，查看【售后保障信息】-【服务保障】中的勾选框是否可以取消“打勾”；
第四步：若勾选框中的：“打勾”是默认灰色无法取消，说明“7天无理由退货”是必须支持或者不支持的，无法进行更改；
第五步：若勾选框中的：“打勾”可以进行取消，那请根据具体情况进行设置。产品如果是不支持7天无理由退款的，需要买家联系卖家协商退款。
拓展资料：
1、产品质量问题，卖家是要退款的，如果卖家拒绝，可以申请淘宝小二介入，上传质量问题的凭证。小二审核凭证后会支持买家退款申请。
2、非质量问题，需要买家跟卖家协商，包括退货的来回运费承担问题。协商好后如果卖家可以退货，买家则申请退货退款，卖家同意后，买家寄回产品，卖家收到退货，给买家退款。如果卖家不同意，就不能申请退款了。
3、所以购买产品时一定要看好，尤其是生鲜、医疗器械类等产品。很多都是不支持7天无理由的，购买时咨询好，签收时可以验货，如果有问题第一时间联系卖家。
只有不符合七天无理由退货的商品在淘宝里才可以不适用七天无理由退货条款。不支持七天无理由退货的商品有：
一、买家定作的，定制类商品；如个性定制、设计服务；
二、鲜活易腐类商品；如鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果、宠物；
三、在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；如网游、话费、数字阅读、网络服务、电子凭证；
四、交付的报纸、期刊；订阅的报纸、期刊；
五、服务类商品；本地服务、代购服务；
六、闲鱼市场个人闲置类物品；
七、二手、竞拍商品；
扩展资料：
由买家发起的"七天无理由退货"服务的邮费承担原则：交易中的运费争议，根据"谁过错，谁承担"的原则处理
1、若淘宝判定卖家责任（如商品存在质量问题、描述不符合等），来回运费都需要由卖家承担 ;
2、买家责任(不喜欢/不合适等)，买家承担来回运费；如商品为卖家包邮商品，买家只需要承担退货运费。；
3、如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。
