
第一步:进入“宝贝编辑页面”,采购地需要先选择“国内”或者“海外及港澳台”;
第二步:若是国外代购,库存类型需要选择“现货”或者“非现货”;
第三步:根据选择的不同的类目,查看【售后保障信息】-【服务保障】中的勾选框是否可以取消“打勾”;
第四步:若勾选框中的:“打勾”是默认灰色无法取消,说明“7天无理由退货”是必须支持或者不支持的,无法进行更改;
第五步:若勾选框中的:“打勾”可以进行取消,那请根据具体情况进行设置。产品如果是不支持7天无理由退款的,需要买家联系卖家协商退款。
淘宝不支持7天退货的设置::
1、退出“7天无理由退货”服务可以打开卖家淘宝,进入后台,点击“商品发布页面”中【服务保障】里去取消选项,但是部分类目属于强制加入类目,故页面是默认勾选且无法取消。
2、服装服饰(除贴身用品)、数码产品及配件、家纺居家日用、母婴用品(除食品、贴身用品)、宠物用品(除食品、药品)、图书、珠宝钻石类、家具、家电等,是必须支持七天无理由的。
3、不支持七天无理由会对于转化和权重有一定的影响,建议可以在详情页说明在影响二次销售或裁剪后,非质量问题不支持退换。