可以尝试以下步骤来解决：
1. **检查设备权限**：确保你的直播设备（如手机或电脑）的麦克风权限已经开启，允许直播软件访问麦克风。
2. **检查软件设置**：进入直播软件的设置中查看是否有相关的麦克风选项被关闭或者调整了，比如增益、静音等选项。
3. **重启直播软件**：退出直播软件后重新打开，有时候软件的小故障会导致音频失效，重启可能解决问题。
4. **检查网络连接**：网络不稳定可能会导致直播软件无法正常工作，检查网络连接是否正常。
5. **更新软件版本**：确认你的直播软件是最新版本，避免因版本过旧导致的兼容性问题。
6. **测试麦克风**：在直播软件之外的环境中测试麦克风是否正常工作，例如使用操作系统自带的录音程序。
7. **检查耳机和麦克风硬件**：如果你是用的是耳机带麦克风的设备，确保它们工作正常，尝试更换其他设备看是否能解决问题。
8. **联系直播平台客服**：如果以上方法都无法解决问题，可以联系直播平台的客服寻求帮助，可能是平台方面的问题。
9. **提醒观众检查自己的设备**：通知观众检查自己的连麦设备和网络，确保他们的麦克风呈开启状态且无故障。
10. **设置自动取消静音**：一些直播软件有自动取消静音的功能，可以设置该功能以确保当观众连麦时不会自动静音。
11. **观察模式选择**：确认是否误触了直播软件中的“静音”功能，有些软件支持主持人手动静音连麦的观众。
12. **系统兼容性**：确保你的操作系统与直播软件兼容，有时候操作系统的更新会影响软件的性能。
解决此类问题可能需要多方面的排查，一步步来通常能够找到问题所在并加以解决。如果问题依然存在，可能需要更专业的技术支持。
