预售15天还没发货怎么办（预售15天还不发货怎么处理）

按照淘宝规定，商家在约定时间内发货的，不属于延迟发货，但要是超出预定时间发货则属于延迟发货。遇到超时不发货的情况下，大家可以发起“未按约定时间发货”的申请，在“申请售后”中选择“选择退款(无需退货)”，在退款原因中选择“未按约定时间发货”后提交申请。

　　如果商家存在未按约定时间发货的情况被核实，商家需向买家支付该商品货款金额的30% 作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。这里我建议大家，购买了预售款之后一定要时刻关注该预售款的动向，千万不要以为购买了预售款商家就一定会把货给你发过去，大家要留个心眼。