阿里巴巴国际站遇到客户要退款怎么办（阿里巴巴国际站退款申请入口在哪）

以下7步：

1. 确认商品类目是否属于无忧退货服务承保的范围内。

2. 查看买家提出的退款原因是否符合无忧退货服务的条件（质量问题或货描不一）。

3. 如果买家使用线上支付方式并在款项到账后2小时内申请全额退款，系统会自动处理退款。

4. 若买家提交退款申请，您需在5个自然日内响应买家的退款申请。

5. 与买家积极沟通，尝试找到双方都能接受的解决方案。

6. 一旦确认退款，按照阿里巴巴国际站后台的操作指引完成退款流程。

7. 注意无忧退货服务可能涉及的保费问题，及时缴纳保费以避免服务中断。