
1. 网购商品的质保期是从货物交付之日开始计算。
2. 这是因为根据《中华人民共和国商品销售法》的规定,消费者购买的商品自交付之日起七日内,可以无条件退货,且在质保期内出现质量问题可以要求维修、换货或者退货。
3. 因此,对于网购商品,消费者在收到货物后应立即检查商品的完整性和质量状况,并在七日之内确认是否需要退货。如果商品质量有问题,在质保期内可以联系商家进行维修或者换货。
4. 如果商家不承认货物交付之日的时间,消费者可以通过以下步骤进行维权:
- 搜集证据:保存好货物送达时间、快递单等证据。
- 向商家说明情况:告知商家货物送达时间,以及质保期内出现的质量问题。
- 提出要求:要求商家按照质保期内的规定进行处理。
- 寻求帮助:如果商家拒绝履行义务,可以向相关权威机构进行投诉或者维权。
网购商品的质保期从商品签收之日开始计算
这是因为在商品签收之前,消费者是看不到实物的,无法确定商品的质量,签收之后消费者才能开始使用
而消费者在开始使用之前有权知晓商品的质量和性能是否符合承诺,以及在出现问题时能否享有售后服务,因此质保期应该从签收之日开始计算
消费者在购买商品时应该注意保留好相关证明文件以备不时之需,同时也要根据商品的保质期和质保期来做好日常维护与保养,以确保商品品质和使用寿命