
官网查询:进入保险公司的官网,在官网中找到“服务中心”、“理赔服务”,即可查询到保单理赔的具体情况。不同保险公司官网查询流程不同,具体的要以页面实际显示的操作要求为准。
电话查询:拨打保险公司官方客服热线,转接到人工服务后根据工作人员的提示完成理赔相关信息的查询。
网点查询:携带个人有效身份证件,前往保险公司线下服务网点办理查询业务。
1.
通过保险公司客户服务热线查询;
2.
通过保险公司客服中心柜面查询;
3.
有些保险公司还提供了其他线上方式了解理赔记录,比如官方的app、公众号、小程序等,通过保单资料认证后即可查询与保单相关的信息。