什么是用户运营 怎么做

用户运营是以用户为中心，结合一定的产品理念、运营策略，通过活动、消息、社交媒体等手段，为产品增加用户量、提升用户使用次数、延长用户使用时长等，最终达到获取更多收益的目的。

具体的操作包括：

1、科学的设置用户管理体系，完善用户细分结构；

2、利用数据挖掘策略，设计定制化的运营策略；

3、搭建多种渠道营销手段，构建口碑营销体系；

4、优化产品用户体验，切实提升产品价值；

5、注重激励与惩罚，实现用户长期粘性。