以方便各界乘客出行为目标，开展维护站台乘车秩序、义务宣传、便民指路、疏导乘客换乘、解答乘客咨询等活动。
赛会期间承担相应岗位职责，在奥组委指定的时间和岗位工作，义务为北京奥运会服务的人员。
（1）奥运会赛会志愿者的资格条件——遵守中国法律法规；热心公益事业；具备一定的外语交流能力；符合奥组委对于所申请岗位的资格要求和时间要求。
符合奥组委对年龄等方面的限制性规定；具备指定岗位要求的能力与素质；自愿为北京奥运会提供义务服务；接受北京奥组委领导和管理的各方面人士。
（2）奥运会赛会志愿者的任务——在奥运会期间为奥林匹克大家庭成员、运动员、裁判员、媒体记者、观众和其他相关人员提供优质的志愿服务。
志愿者的任务——通过各种方式传播奥林匹克文化,普及奥林匹克知识,推广志愿服务理念,倡导志愿服务精神；提升公众对奥运会的认知水平和参与热情；帮助提高市民的志愿服务水平；帮助提升市民的文明素质，全面塑造和展示北京的新形象，推动社会和谐发展。
2022北京冬奥会志愿者应承担以下义务：
(1)弘扬奥林匹克精神，践行志愿服务精神;
(2)遵守北京冬奥组委相关政策和规章制度;
(3)签署《北京2022年冬奥会和冬残奥会志愿服务承诺书》及保密协议，并履行相关内容;
(4)接受并完成赛前培训;
(5)按时到岗并认真履行服务职责;
(6)服从北京冬奥组委作出的志愿服务岗位调剂以及排班安排。
北京冬奥会和冬残奥会赛会志愿者的服务类别包括：
赛会志愿者的服务类别包括：对外联络服务、竞赛运行服务、媒体运行与转播服务、场馆运行服务、市场开发服务、人力资源服务、技术运行服务、文化展示服务、赛会综合服务、安保服务、交通服务、其他。
