检查一下网络状态是不是正常的之后设备都打开网络才能连接
扫描包装盒或者说明书中二维码，就可以下载并安装海尔优家APP，或者直接在手机软件下载APP中直接搜索下载安装即可。
打开APP，注册登录成功之后，点击底部的“+”号，便可以根据提示添加智能音箱。
智能音箱添加成功后，橙色的闪烁效果会变成蓝色，并且会进行语音提示，此时就可以和小优对话啦。在智能音箱的正上方，有四个触碰按键，分别是唤醒键、麦克风开/关、音量增大和音量减小。喊出“嗨，小优”，或者轻轻触碰唤醒键，你便可以请智慧管家小优帮你开启智慧生活啦。
第一次使用海尔智能音箱时需要对其进行网络设置，这个设置需要在手机上下载并安装“海尔优家”App。“海尔优家”是海尔智慧家电的统一控制App，操作简单并没有什么太多需要提醒的，通过首页下方的“+”号就能添加设备
有一个需要提醒大家的是，海尔智能音箱仅支持2.4G的Wi-Fi，如果你手机连接的是5G的Wi -Fi，而且又如我一样自信地快速操作而忽视了App中显示红色字体提示，那么就会发现海尔智能音箱一直连接不上网络。而当你把手机连接的局域网切换到2.4G，立马解决问题。
其次，拨打海尔客服电话应该是海尔智能音箱的独创功能。生活中我们不可避免地会遇到各种家电的使用问题或者遇到故障等等，那么此时你不用去翻找客服号码，也不用去网络上去寻求帮助，仅需一句“嗨，小优，帮我拨打海尔客服”就能解决问题。
海尔智能音箱在语音对话时，用户需要说：“嗨，小优”，等待音箱蓝色指示灯亮起后，就代表唤醒成功了。
