提交完帐号申诉表时,当前网页会显示回执编号,请直接查看即可。提交完帐号申诉表时,当前网页会显示回执编号,请直接查看即可;若在申诉联系方式中正确输入了另一个QQ的号码和密码,登录此QQ后,回执编号会通过QQ消息通知您;如在申诉时选择邮箱作为联系方式,回执编号会发送到此邮箱,请查看邮件。如在申诉时选择手机作为联系方式,回执编号会以手机短信的方式通知(如果不小心把回执编号的短信删除了,申诉结果通过后,系统会再发一次回执和凭证)。回执编号的作用如下:
1、邀请好友辅助申诉时,需要将回执编号提供给好友;在腾讯客服小程序提交QQ密码找回问题,需提交。
2、当审核成功后,还可通过“号码+回执编号+身份验证成功凭证”,重新设置密保再修改QQ密码。若没有提交完资料身份验证,系统将不会发回执编号。
3、如已开通微信且关注了微信公众号“qqsafe”,当号码出现被盗风险、异地登录、大额消费等情况时,我们会及时通过微信告诉。