如果是恢复出厂后出现的,可能和系统补丁有关,需要卸载相关的补丁。
方法一
强制关机并重新开机三次,进入WinRE(Windows Recovery Environment系统恢复环境),依次选择【疑难解答】【高级选项】【卸载更新】【卸载最新的质量更新】。
方法二
强制关机并重新开机三次,进入WinRE,依次选择【疑难解答】【高级选项】【查看更多恢复选项】【启动设置】【重启】按【F4】重启后进入安全模式(系统版本不同路径和名称可能有所差异)。
进入安全模式后,在【控制面板】【卸载程序】中手动卸载如下更新:
Win10 1803版本的KB4516058
Win10 1809版本的KB4512578
Win10 1903版本的KB4515384