在闲鱼上,如果买家和卖家提交了交易订单并且交易已经被确认,基本上就不能进行退款操作了,因为交易已经算是完成了。但是,如果您收到的商品和描述不符或者存在质量问题,您可以尝试直接联系卖家进行退换货或者协商解决。如果商家拒绝或者无法解决问题,你可以提交申诉或投诉到闲鱼客服中心,让客服来进行调解处理。
需要注意的是,如果您购买的是“7天无理由退货”的商品,在确认成功交易的7天内,可以按照商品详情页面上的协议,通过闲鱼平台的“申请退货”功能进行操作退货申请。
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