12306忘记密码了怎么找回

步骤/方式1

打开12306的页面，在页面中点击右下角的我的。

步骤/方式2

进入我的页面之后，在页面的左上角点击未登录进入。

步骤/方式3

进入未登录的页面之后，在页面中点击更多这个选项。

步骤/方式4

这个时候会弹出一个选项栏，在选项栏中点击忘记密码。

步骤/方式5

在页面中输入身份证和姓名，输好之后点击开始刷脸认证。

步骤/方式6

跳转页面之后，勾选同意协议，点击开始核验。

步骤/方式7

人脸核验之后，在页面中填写新的密码，点击重置密码即可。